Direct contact

Wij beantwoorden graag al uw incasso vragen

Bel me terug

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Incassobureau

Zoekt u een incassobureau dat zowel klantvriendelijk als sociaal maatschappelijk werkt?

Mens Incasso is het incassobureau dat zowel u, als uw klant vooruit helpt.
N

Landelijke dekking

N

Specialist in minnelijke incasso

N

Klantbehoud

Over incassobureau Mens Incasso

Incassobureaus in Nederland houden er veelal dezelfde methodes op na als het gaat om het incasseren van openstaande facturen; druk zetten, dreigen, hoge kosten en vooral geen rekening houden met uw klant.
Oprichter van Mens Incasso, Floris Simons, heeft deze methodes ook aan de lijven mogen ondervinden. Doordat ook hij, als ondernemer, soms facturen niet kon betalen. De manier van handelen door incassobureaus was zo frustrerend, dat in 2014 besloten werd Mens Incasso op te richten.

Mens Incasso is het incassobureau dat verder kijkt dan de onbetaalde factuur. Wij kijken naar het financiële welzijn van uw klant en adviseren en begeleiden waar nodig. Wij zijn als incassobureau er van bewust dat het behouden van uw klantrelatie evengoed belangrijk is.

Mens Incasso is een dienstverlener, ook voor uw klant met schuldproblemen. Dat maakt ons uniek, want wij doen incasseren anders.

Floris

Floris

Iedere onbetaalde factuur heeft zijn eigen verhaal. Wij komen dan ook graag met u in contact om de situatie te bespreken en te werken naar een oplossing die zowel u, als uw klant het beste schikt.

Waar wij als incassobureau voor staan

Incassobureau Mens Incasso is de specialist op het gebied van klantbehoud bij incassozaken. Wij benaderen uw klant op een eerlijke en heldere manier. Hierbij hanteren wij een persoonlijke benadering richting uw klant, waarbij de focus ligt op een oplossing die voor beide partijen geschikt is.

Oprichter Mens Incasso bij TEDx

Ook het wereldwijde online platform voor inspiratie is Mens Incasso onopgemerkt gebleven.
In 2016 werd oprichter van Mens Incasso, Floris Simons, gevraagd zijn verhaal te doen. Hierin verteld hij over zijn ervaringen met incassobureaus. Eveneens deelt hij zijn visie te delen over hoe de incassobranche zou moeten werken.

Incassodiensten van Mens Incasso

De incassodiensten van Mens Incasso zijn in feite gelijk aan die van ieder ander incassobureau. Waar wij in onderscheiden is onze aanpak en het resultaat. Bij ons krijgen zowel u, als uw klant de hulp die nodig is.

incassobureau mens incasso

Pre-incasso

Pre-incasso is het middel om uw klant op een correcte manier te laatste keer wijzen op een openstaande factuur. Hierbij wordt aangegeven dat zij nog eenmalig de kans krijgt om het onderling op te lossen. Bij pre-incasso sturen wij een laatste herinnering met de uitstraling en autoriteit van Mens Incasso aan uw klant. Hierbij houdt u verdere communicatie zelf in de hand. Hierbij worden er geen kosten bij uw klant in rekening gebracht. U bepaalt zelf het termijn waarbinnen uw klant kan reageren. Daarbij wordt nadrukkelijk vermeld dat na het verstrijken, de factuur alsnog wordt overgedragen aan Mens Incasso.

incassobureau mens

Minnelijke incasso

Blijft betaling ook na herinneringen en / of een pre-incasso uit, dan is het starten van een minnelijke incasso de volgende stap. Wij starten voor u een minnelijk incassotraject, waarbij wij op professionele wijze uw klant aanschrijven. Daarnaast benaderen wij op intensieve wijze uw klant telefonisch. Hierbij stellen we als doel om tot een oplossing te komen, die zowel u, als uw klant schikt. Wij bieden uw klant, waar nodig, hulp aan om financieel een gezonde toekomst tegemoet te gaan. Bij Mens Incasso staat naast het vorderen van uw openstaande factuur, het behouden van uw klantrelatie voorop.

mens incasso

Gerechtelijke incasso

Wanneer een debiteur ook bij een minnelijk incassotraject niet overgaat tot betaling, kan er besloten worden over te gaan tot een gerechtelijke incasso. Hierbij dragen wij het dossier over aan een van onze gerechtsdeurwaarder. Zij starten door middel van het uitbrengen van een dagvaarding een gerechtelijke procedure. Dit uitbrengen van een dagvaarding is vaak al genoeg om een debiteur tot betaling over te laten gaan. Gebeurt dit niet, dan volgt een rechtszitting en wordt na het verkrijgen van een vonnis het te vorderen bedrag alsnog geïncasseerd.

Wat zijn de kosten

Pre-incasso

Voordat u een incassotraject start adviseren wij een pre-incasso sturen. Hiervoor brengen wij € 14,95 excl. btw bij u in rekening.
Hierbij wordt uw klant Eenmalig aangeschreven om over te gaan tot betaling en gewaarschuwd voor een incassoprocedure.

Minnelijke incasso

Bij een minnelijke incasso zijn de kosten afhankelijk van de uitkomst van het dossier.

  • Mocht uw klant het factuurbedrag + incassokosten betalen, dan zitten er voor u geen kosten aan verbonden.
  • Mochten wij geen succes behalen met het dossier, dan zitten er geen kosten voor u aan verbonden.
  • Alleen bij onvolledige of kruisbetaling brengen wij tot maximaal 11,25% van geïncasseerde bedrag bij u in rekening, afhankelijk van de looptijd van het dossier en de hoogte van het geïncasseerde.

Gerechtelijke incasso

Kosten van gerechtelijke incasso zijn van veel factoren afhankelijk. Vooraf zullen wij uitgebreid kosten en risico’s met u bespreken. Ongeacht de uitkomst worden gemaakte kosten 1-op-1 aan u doorgerekend.

Wilt u een vordering uit handen geven?

U wilt een vordering uit handen geven, maar weet niet hoe? Daarom hebben wij het zo makkelijk mogelijk voor u gemaakt. Via vordering indienen kunt u dit in enkele stappen doen. Hierbij hoeft u enkel de benodigde gegevens in te vullen en de facturen te uploaden. Vervolgens ontvangt u van ons een bevestiging en wij gaan voor u aan de slag.

Vordering indienen

Klik hier en ga direct naar vordering indienen

Vul de gegevens in

In slechts enkele minuten vult u de gegevens in die wij nodig hebben.

Upload de factuur

1 of meerdere facturen? Upload ze snel en gemakkelijk.

Wij doen de rest

De zelfde dag nog gaan wij voor u aan de slag.

Wat wij voor uw klant doen

Dat uw factuur niet betaalt wordt is vervelend. Daarbij is de kans groot dat uw klant grotere problemen ondervindt. Als incassobureau voelen wij ons net zo verantwoordelijk voor het innen van uw factuur, als voor het op weg helpen van uw klant. Daarom pakken wij Samen met uw klant het probleem bij de oorzaak aan. Mocht uw klant professionele hulp nodig hebben, dan verwijzen wij uw klant door naar samenwerkende organisatie die uw klant verder kunnen helpen.

Oorzaak

Iedere onbetaalde factuur heeft zijn eigen oorzaak. Een tegenvallende omzet, een klant van uw klant die niet betaalt, privé omstandigheden. Iedere oorzaak heeft zijn eigen oplossing. Wij helpen als incassobureau uw klant naar deze oplossing. Onze persoonlijke aanpak helpt uw klant weer op weg, zodat ook u weer in de toekomst zaken kan blijven doen.

Samenwerken

Het kan voorkomen dat u klant in financieel zwaar weer verkeerd. Als uw klant professionele hulp nodig heeft om dit op te lossen, verwijzen wij hen door naar een geschikte partij. Van (budget)coach tot boekhouder en van adviesbureau tot schuldhulpverlening voor bedrijven. Wij hebben tal van samenwerkende partijen die uw klant vooruit kunnen helpen.

Klantvriendelijk

Het inschakelen van een incassobureau hoeft niet het einde van uw klantrelatie te betekenen. Onze klantvriendelijke benadering zorgt voor welwillendheid bij uw klant zijn verhaal te doen. Daarnaast zoeken we naar een gepaste oplossing. Hiermee voorkomen we dat uw klant in de toekomst in herhaling valt. U kunt dus in de toekomst met een gerust hart weer zaken doen met uw klant.

Wat Mens Incasso uniek maakt

Mens Incasso is het incassobureau uw klant op een persoonlijke, klantvriendelijke manier benadert met het oog op klantbehoud. Wij weten als geen ander dat iedereen wel eens een factuur te laat betaald. Vrijwel niemand doet dit met opzet of met voorbedachten rade. Dit is dan ook onze insteek van het gesprek dat we aangaan met uw klant. Hierbij is ons doel dat uw klant zijn factuur betaald. Eveneens streven wij er naar dat de relatie met uw klant wordt behouden. Onze aanpak zorgt ervoor dat uw klant zich achteraf niet beschaamd voelt, weer zaken met u te gaan doen.

Mens is persoonlijk

Mens Incasso heeft een persoonlijke benadering richting uw klant. Naast dat de openstaande factuur besproken wordt, kijken we naar de oorzaak en helpen uw klant deze aan te pakken. Onze persoonlijke aanpak leidt veelal naar welwillendheid van de debiteur om mee te werken om zo de openstaande factuur te betalen.

Mens is klantvriendelijk

Wij zijn altijd klantvriendelijk, zowel naar u, als naar uw klant. Onze ervaring leert dat het geen zin heeft om mensen zwaar onder druk te zetten. Hetzelfde werkt in de veel gevallen averechts. Daarom is een klantvriendelijke benadering veel efficiënter dan dreigen met een deurwaarder. Daarmee schieten u en uw klant niks mee op.

Mens behoudt

Bij Mens Incasso staat uw klantbehoud in een hoog vaandel. Onze persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak wordt gewaardeerd door uw klant. Hierbij zien ze ons incassotraject dan ook niet als zonde, maar als deugt. Vervolgens voelt uw klant zich niet bezwaard om terug te komen om nieuwe zaken te doen. Onze diensten zijn een verlengstuk van uw bedrijf en zijn gericht op het behouden van uw klantrelatie.

Wij zijn uw ideale incassopartner

Als u de relatie met uw klant wilt behouden bij incassozaken

Wanneer u graag uw klant weer op weg helpt

Indien u houdt van heldere en eerlijke communicatie

Ingeval u open staat voor creatieve oplossingen

U voorkeur heeft naar een persoonlijke aanpak

Wanneer u een bewuste keuze maakt voor uw incassopartner

Heeft u vragen, opmerkingen of wilt u met ons kennismaken? Neem vrijblijvend contact met ons op via het formulier, of bel ons op onderstaande telefoonnummer.

Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: 9:00u – 18:00u.
Op zaterdagen zijn wij van 11:00u tot 16:00u telefonisch bereikbaar.

Stuur ons een bericht

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.